广安行动——广安区婚姻登记服务中心

从山中来

「这三十天的冷静期，我们怎么计算，从当事人提出申请，我们民政部门婚姻登记机关受理，从申请开始算30天，如果赶上了假期，从假期结束的第一个工作日开始算」，12月22日，记者来到广安区民政局婚姻登记处，当着主任刘宇的面，按照惯例，带领大家学习「三十天的冷静期」在离婚登记程序中的相关知识。谈到业务学习的意义，他告诉记者，“因为我们每天都会遇到一些复杂的、未知的情况，涉及到结婚、离婚等，比如，姐姐用姐姐的身份证办理结婚登记，引起财产纠纷，所以，我们每周都要组织业务学习，以提高业务素质，应对婚姻登记中的各种复杂情况，更好地服务于广大群众。
广安区民政局婚姻登记处开展业务学习，是优化服务、提高群众办事体验和满意度的缩影。从今年起，在广安区开展"民评民行动"以来，婚姻登记处着力提升工作人员业务素质，不断优化服务，让群众满意，截至目前，婚姻登记工作成效良好，群众满意度明显提高。
而在婚姻登记处，经常可以看到如此喜庆暖心的场面。甚至在法定假日、周末，只要“520”、七夕、国庆、元旦等婚姻登记热点节日，单位都会提前安排，主动为当事人提供加班服务，充分满足了广大婚姻当事人的登记需求。「大家都会提前研判，并于前日告知市民可采取提前预约、提前领取表格、第二天直接办理、节省时间等方式。象今年的“520”日一样，我们的全体员工早上提前一个半小时上岗，中午加班不休息，下午6点才下班。另外，我们又增加了人手，新开了2个办证窗口，现在登记处的登记大厅里有4个，人员都很充足。